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对未成年人游戏充值退费结果有异议怎么办?

吴亮律师2025-06-29宁波市江北区律师网

对未成年人游戏充值退费有异议,可依法追讨。依据《民法典》,不满8周岁未成年人充值无效,可全额退款;8-18周岁未成年人充值需与年龄智力相符,否则可退。不及时处理可能导致财产损失,影响家庭关系。
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处理未成年人游戏充值退费异议,常见方式有联系客服协商或提起诉讼。建议先与游戏公司客服沟通,若无法解决则考虑向法院提起确认充值行为无效之诉,并根据实际情况选择是否聘请律师协助。
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未成年人游戏充值退费异议,需分情况处理。操作如下:1.首先联系游戏公司客服,说明情况并提供证据,尝试协商退款;2.若客服无法解决问题,考虑向法院起诉,需准备相关证据材料,如充值记录、未成年人身份证明等;3.必要时可聘请律师,以确保诉讼过程的专业性和有效性。

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