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网上贷款时,放款失败怎么解决?

吴亮律师2025-07-07宁波市江北区律师网

输错银行卡号导致放款失败,需联系贷款平台和银行处理。分析:从法律角度看,输错银行卡号属于个人操作失误,但贷款平台有责任核实信息准确性。若因此导致放款失败,应及时与贷款平台沟通,说明情况并提供正确信息。同时,联系银行确认是否接收到了错误的放款指令,并请求协助处理。提醒:若贷款平台拒绝更正或银行长时间未处理,导致资金无法到账或产生额外费用,问题较为严重,应及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的方式主要有两种:一是与贷款平台协商更正信息并重新放款;二是向银行申请撤销错误的放款指令,并请求贷款平台重新发起放款。选择方式时,应优先考虑与贷款平台沟通,因其直接掌握贷款发放权。若贷款平台无法解决问题,再考虑向银行申请协助。
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具体操作:1.立即联系贷款平台客服,说明输错银行卡号的情况,提供正确的银行卡信息,并请求其更正并重新发起放款。2.若贷款平台表示无法直接更正,可要求其提供与银行沟通的途径或方式,以便个人直接向银行申请撤销错误的放款指令。3.向银行提供正确的银行卡信息,并请求其协助处理错误的放款指令,确保资金安全。4.若贷款平台和银行均无法解决问题,或产生额外费用,应收集相关证据,如聊天记录、交易记录等,以备后续法律维权之需。5.考虑咨询法律专业人士,了解自身权益,并根据具体情况决定是否采取法律手段解决问题。

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