在某某购物遇到卖家不发货,求助解决方案!
宁波市江北区律师网
2025-06-11
如果你在闲鱼购物时遇到卖家不发货并拒绝退款申请的情况,这确实比较棘手。根据《电子商务法》的相关规定,消费者享有七天无理由退货的权利,同时平台也应保障消费者的合法权益。如果卖家拒绝合理退款申请,你可以首先与卖家再次沟通,明确拒绝的理由是否合法合理。若沟通无果,可以依据《电子商务法》第五十八条的规定,向闲鱼平台投诉,请求平台介入处理,必要时还可以通过法律途径维护自己的权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若卖家不发货,除了申请退款,你还可以:1.向闲鱼平台客服投诉,要求平台介入调查并处理;2.若卖家存在欺诈行为,如虚假发货等,可向市场监管部门举报;3.保留好相关证据,如聊天记录、交易截图等,必要时通过法律途径追究卖家的法律责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,卖家不发货的行为可能构成违约或欺诈。根据《民法典》合同编的相关规定,卖家未按照约定时间发货,构成合同违约,应承担违约责任。若卖家明知无法发货仍接受订单,可能构成欺诈行为,消费者有权要求赔偿。同时,《电子商务法》也规定了电商平台应保障消费者合法权益,对卖家违规行为进行监管和处理。
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